El storytelling es ese arte al contar una historia de tal forma que conecte con los usuarios, ya sea con voz o por escrito. Los consumidores no compran solamente un producto o servicio, compran lo que sienten en la experiencia de compra o lo que le hace sentir cuando ya lo poseen, el significado para ellos de la marca. Todo storytelling tiene que contener:

 Los valores de marca

 Un lenguaje que despierte emociones

 Aquellas características que diferencian la marca de la competencia

 

VENTAJAS DEL STORYTELLING

1. Conectan más fácilmente. Apelando a las emociones y con una experiencia más humana y cercana se llega de forma más directa al público.

2.  Crea confianza. Cuando se muestran aspectos diferentes en forma de historia, que es mucho más simple y asequible, se confía mucho más en ella.

3. Se recuerda mucho. Mucho más que memorizar puntos o conceptos sueltos, y además es fácil de contar a los demás. De esta forma, es mucho más sencillo que se haga viral una historia.

 

EJEMPLOS DE STORYTELLING

El storytelling está presente, sobre todo, en los anuncios de la televisión para llegar de forma directa a los consumidores.

Taladro – El Corte Inglés

En este anuncio, se apela a la conexión entre un padre y un hijo para exaltar algunas de las cualidades de la marca e incluso la fidelidad hacia ella.

 

Oda a la Simplicidad – Lowi

Se mencionan aspectos básicos de la vida cotidiana para compararlo con el servicio que ofrece Lowi.

 

Vodafone One – Vodafone

También se apelan a situaciones cotidianas que pueden ser maravillosas y lo relaciona con el nuevo servicio de Vodafone.

 

Los tiempos continúan cambiando y los usuarios buscan siempre publicidad que haga sentir emociones. No basta con ofrecer publicidad no intrusiva en forma de contenidos de entretenimiento, ahora las marcas tienen que dominar el arte de contar historias.